职位描述
      岗位职责：
      
      1. 通过线上形式，为客户提供专业健康咨询、健康状况评估及个性化健康方案指导；
      
      2. 开展线上慢病管理、营养膳食建议、生活方式干预等健康服务指导；
      
      3. 建立并维护客户线上健康档案，进行定期线上随访与健康状况跟踪，及时更新档案信息；
      
      4. 配合团队完成线上健康科普、健康宣教及相关服务工作；
      
      5. 维护线上客户关系，及时响应客户咨询需求，提升客户服务体验与满意度；
      
      6. 遵守互联网医疗相关法规，规范开展线上服务，保障医疗质量与用户隐私。
      
      任职要求：
      
      1. 医学、护理、药学、营养学、健康管理等相关专业优先；
      
      2. 持有健康管理师、营养师、护士资格证、药师证、执业医师证等相关证书者优先；
      
      3. 具备良好的线上沟通表达能力与服务意识，工作耐心细致，能高效响应客户需求；
      
      4. 认同健康管理及互联网医疗行业，有责任心，学习能力强，能快速上手线上服务流程；
      
      5. 有相关健康服务、临床护理、慢病管理、线上问诊经验者优先考虑，熟练使用办公及线上沟通工具。